データチェックイメージ

ご注文からお届けまで
徹底的にサポートします。

ボックスティッシュに関して日頃から多く寄せられる「よくあるご質問」をQ&A形式でまとめました。
お困りの方はこちらを参照くださいますようお願いします。

    • 価格表に掲載された最低数量からご注文いただけます。平型150W 1,020個~、平型100W 1,020個~、キューブ型 300個~、薄型50W 500個~

    • 各商品によって注文単位がございます。平型150W 60個、平型100W 60個、キューブ型 100個、薄型50W 100個。注文単位と異なる発注数でご依頼された場合は数量の変更をご案内致します。

    • 各商品の外箱の大きさは以下の通りです。平型150W 235×115×50mm、平型100W 235×115×50mm、キューブ型 110×110×110mm、薄型50W 220×120×35mm

    • 平型100W商品に使用する外箱は、150Wと同様の寸法となります。 100Wは150Wと比べ入枚数が少ないので、その分お安くご提供しております。但し、ティッシュの枚数が少ないので、ティッシュを詰めた際、箱内に若干の隙間が生まれます。

    • ボックスティッシュの取出し口につけるビニールのことを「取り出し口フィルム」や「ポリ窓」と呼びます。埃よけなどの衛生面を考慮して取り付けることが一般的でしたが、エコ的な考えのもとあえて取り付けない方や、単純にお値段も安くなりますので、コスト削減をお考えの方は加工無しを選択されています。

    • ノベルティなどの販促品や景品として無料配布をする場合は商品スペックを記載する必要はございません。販売を目的とされる場合には、家庭用品品質表示法に基づき記載が必要となります。商品スペックはサイトに掲載している通りとなります。尚、販売元として当社を表記することはお断り致します。お客様ご自身の責任において行ってください。

    • 申し訳ございませんが価格表に記載された最低注文数量からのご発注となります。どうしてもという場合にはお受け致しますが、最低ロットのお値段と同額の金額をお支払いいただきます。

    • 価格表の表示は一箇所一括納品の基本運賃込みですが、出荷先によって追加運賃が掛かります。価格表のオプションで出荷先を選択し料金をご確認ください。また納品条件により割増料金がかかる場合があります。

    • 製版代とは印刷時に使用する版を作成(CTP)する為の代金です。基本価格の中にこちらの代金が含まれます。データ作成をご依頼いただく場合には別途デザイン制作代が発生します。

    • ご注文後、弊社商品スタッフが連絡を差し上げます。その後は生産工程が組まれますので仕様の変更をお受け出来ない、もしくは納期が遅れる場合があります。変更の可能性が出た場合は直ちに商品スタッフまでご一報くださいますようお願いします。

    • ご注文いただく前にご相談くださいましたら、条件を考慮してお値引きさせていただく場合がございます。まずはお問い合わせ下さい。

    • 請求書はサイト内マイページより発行することが可能です。ログインして左メニュー「各種帳票出力」をクリックして下さい。

    • デザインサポートサービスとしてお受けしております。料金表の金額以外にデータ作成料が別途掛かりますので原稿をお送り下さい。お見積りさせていただきます。

    • ボックスティッシュの商品ページにある「本機色校正」をご注文ください。

    • 通常のご注文では予備はつきません。価格表の「その他オプション」にあります「仕上サンプル(予備)配送」をご選択いただければ有料にて別途配送致します。

    • ショッピングカートから注文が完了した直後の「データ入稿ページへ」ボタンか、注文後に自動送信される「ご注文のご確認」メール内のデータ入稿用のURLリンクか、ホームページの「入稿&便利ツール」から入稿いただけます。

    • WEB校正とはご入稿いただいたデータが印刷データとして問題ないか弊社でチェックしたのち、仕上り確認用として最終PDFをお客様にご覧いただくサービスです。データはサイト内マイページにアップロードしますので、印刷工程へと進む可否のご連絡をお願いしております。当商品は、印刷後の加工がありますので再生産には高額な費用が発生することになります。入稿データが違っていた等のうっかりミスを未然に防ぐため当サービスのご利用を必須条件とさせていただきます。

    • 弊社でのデータチェックが完了しWEB校正による印刷の許可をいただくまでは変更が可能です。印刷許可後の変更はお受け致しかねますのでご注意ください。

    • PDFでの入稿も承りますが、データは必ず弊社テンプレートを使ってイラストレーターで作成してください。WordやExcelデータでご入稿いただいた際には、デザインサポートサービスとして、弊社にてイラストレーターのデータに作成しなおします。データ作成料が発生ますので、お見積り後の作業となります。

    • こちらでご確認いただけます。データ作成の際はサイト内「データ作成用テンプレート」からデータをダウンロードして下さい。弊社指定のテンプレートをベースに作成いただけませんと微妙な大きさのズレなどが起きる場合があります。

    • イラストレーターCCまで対応可能です。作成時のバージョンは落とさずにご入稿下さい。

    • 「.ai」または「.eps」で保存して下さい。 入稿ファイルはフォルダにまとめて、「zip」「sit」「lzh」のいずれかに圧縮して下さい。

    • 印刷は基本、オフセットCYYK4色(プロセスカラー)で行います。データが特色で作成されていた場合ご連絡致しますのでは、お客様に再度修正をお願いするか、弊社にてCMYKに置き換えます。プロセスカラーではなく、特色印刷をご希望の場合はお見積りしますので、ご注文前にご相談ください。

    • 当サイトでは、代引きによるお支払いは扱っておりません。
      お支払い方法は「銀行振込(前払い)」「クレジットカード払い」となります。

    • 弊社では前払いでのお支払いをお願いしております。ご入金確認後の印刷作業開始とさせていただいております。掛売に関しましては、ご相談いただいたお客様の当サイトご利用実績などを社内で審査し、ご返答差し上げます。

    • 過不足額が1,000円未満の場合は「いんさっとポイント」での対応となります。また、受注が確定するまでは料金が変動する可能性がありますので、ご注文後すぐのご入金はお控え下さい。

    • クレジットカード払いの場合はカード会社から郵送される「ご利用明細」、銀行振込の場合は各金融機関より発行される「振込証明」が正式な領収書となります。
      会員の方は、マイページから取引明細控えとして領収書を出力することが出来ます。各種帳票出力を開くと、領収書発行が可能なご注文が出てきますので、出力ください。

    • 各商品の梱包サイズはこちらよりご確認いただけます。

    • 可能ですが、別途料金が発生致しますので配送先リストをお送り下さい。確認後お見積り致します。

    • 可能ですが、在庫管理費用が発生する場合がございます。また印刷のみ一度に行い後加工を数回に分ける等、状況によって価格が変わりますので、まずはご相談下さい。

    • トラック横付けその場降ろしが基本条件となります。ビル2F以上の納品は追加料金が発生致します。又は納品不可の場合がございます。商品担当スタッフが対応致しますのでご相談下さい。

    • 納品書は「商品発送のお知らせ」メールにありますURLよりお客様ご自身でダウンロードしていただく形式となりますので、発送名義人に関わらず商品には同封されません。商品に納品書を同封したい場合は出荷前にサポートセンターまでご連絡をお願いします。

    • 商品によっては可能な場合がございますのでご相談下さい。但し、サイト記載のお値段と異なるためご注文前に御見積をさせて頂きます。その場合、ダンボールケースのサイズはご指定いただけません。

    • お客様のご都合に合せて、それぞれの期間内に出荷するための「選べる納期」です。ご希望の納品日に当てはまる納期をご選択のうえ、ご注文ください。納品の正式な日にちや搬入の段取りはご注文後に商品担当スタッフと取り決めていただきます。

    • 受注確定日の翌日から27日後以降に出荷が可能になります。お客様のご希望のお日にちに合せて商品を出荷致します。

    • サイトよりご注文いただいただけでは納期は確定いたしません。弊社スタッフと協議の上納品日を決めさせていただきます。必要であれば納品までの工程表を作成しますのでご相談下さい。

    • サイト掲載の商品は、こちらよりお客様ご希望の仕様で御見積書を簡単に出すことが出来ます。

    • サイト掲載外の商品については、お問い合わせフォームをご利用いただくか、直接お電話にてお問い合わせ下さい。お見積りに際しては、サイズ(入枚数)・数量・納期・納品先・データ支給の有無などの基本仕様に加えて、お客様の希望条件をお申し付け下さい。

    • お客様で特に納期のご希望がない場合は、最長納期の価格で御見積を出させていただきます。商品によっては生産日数が変わることで価格も変動しますので、納期がお決まりの際はお伝えください。

    • ご用意は可能です。サイト掲載外の商品となりますので別途お見積り致します。ボックスの仕様も異なりますので作成用テンプレートをメールにてお送りします。

    • 200Wをご用意することが出来ます。ボックスの規格サイズが異なりますので事前にお問い合わせください。

    • 弊社では原材料パルプ100%以外のティッシュ原紙は現在のところ取り扱っておりません。

※ご利用方法やその他商品につきましては下記のページにまとめておりますのでご参照ください。

お問い合わせフォームをご利用いただけます。

上記ご質問にないご不明点など、サポートスタッフがご返答いたします。

商品に関するご質問やサイトの使い方、価格表の見方など、上記ご質問にないご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。また、商品サンプル請求やお見積りのご依頼などもこちらから行えます。

  • ※お問い合わせ内容により、回答までに1~2日程度要する場合がございます。また、ご質問によっては回答できかねる場合もありますので、予めご了承ください。
  • ※サポートセンター営業時間中はお電話での対応も可能です。お気軽にお問い合わせください。

いんさっとサポートセンター窓口:TEL.0544-66-9011 営業時間/8:30~12:00、13:00~17:00(平日のみ)