弊社の商品は受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。事前にチェック・検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認願います。
もし不良品が含まれていた場合は、商品到着後7日以内のご連絡をお願いいたします。
それ以降の対応はいたしかねますので、ご了承ください。
お客様のデータ作成時の不備等により発生した不良品につきましては、弊社は責任を持ちかねます。再度正しいデータを頂ければ、可能な限り素早く対応させていただきますが、再印刷をご依頼される場合は同等の料金をいただくことになります。
- 弊社に保管している商品で不良と認められた場合
至急再印刷をいたしまして改めて配送予定日をご連絡させていただきます。また再発送にかかる送料は弊社が負担いたします。
- 弊社に保管している商品で不良の確認が出来なかった場合
お客様に納品した商品を返品していただく必要がございます。返品の方法については弊社からお知らせいたします。返品にかかる送料は、弊社に責任がある場合は弊社にて負担いたします。返品の商品は未使用のものに限ります。使用された商品については不良品であっても再印刷はいたしません。不良と認められた未使用の商品のみ再印刷いたします。不良品の確認ができましたら至急再印刷をいたしまして、改めて配送予定日をご連絡させていただきます。再発送にかかる送料は弊社が負担いたします。
- 運送会社による商品破損などの場合、弊社は免責とさせていただきます。